Google My Business / Google Unternehmensprofile

Google Unternehmensprofile wurden früher als Google My Business und davor als Google Places for Business bezeichnet.

Google Unternehmensprofile

Ein „Google Unternehmensprofil“ ist ein kostenloses Tool von Google, das Unternehmen dabei hilft, ihre Online-Präsenz zu verbessern und ihre Sichtbarkeit bei lokalen Suchanfragen zu erhöhen.

Mit Google My Business können Unternehmen Informationen wie ihre Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten bereitstellen, damit potenzielle Kunden sie leichter finden können.

Unternehmen können auch Fotos und Videos hochladen, um ihren Standort und ihr Angebot zu präsentieren. Darüber hinaus können sie Bewertungen und Rezensionen von Kunden veröffentlichen und beantworten, was ihre Online-Reputation verbessert.

Um Google My Business zu nutzen, müssen Unternehmen zunächst ein Konto erstellen und ihre Unternehmensinformationen verifizieren. Dies kann entweder per Post oder per Telefon erfolgen. Sobald das Konto eingerichtet und verifiziert ist, können Unternehmen ihre Informationen aktualisieren und verwalten.

Mit Google My Business können Unternehmen auch ihre Leistung in lokalen Suchergebnissen verfolgen. Sie können sehen, wie oft ihr Unternehmen in den Suchergebnissen erscheint und wie viele Nutzer auf ihre Website geklickt haben. Auf diese Weise können sie ihre Online-Strategie anpassen und ihre Sichtbarkeit verbessern.

Insgesamt bietet Google My Business Unternehmen eine einfache Möglichkeit, ihre Online-Präsenz zu verbessern und ihre Sichtbarkeit bei lokalen Suchanfragen zu erhöhen. Indem sie ihre Unternehmensinformationen aktualisieren und verwalten, können sie ihre Online-Reputation verbessern und die Leistung ihres Unternehmens in lokalen Suchergebnissen verfolgen.

Bewertungen im Internet

Bewertungen im Internet sind öffentlich zugängliche Meinungen und Erfahrungen von Kunden über ein Unternehmen oder dessen Produkte oder Dienstleistungen. Diese Bewertungen werden in der Regel auf Bewertungs-Websites wie Google, Yelp oder Trustpilot veröffentlicht und können von jedem gelesen werden.

Für eine Firma sind Bewertungen im Internet wichtig, da sie eine Möglichkeit bieten, das Vertrauen der Kunden in das Unternehmen zu stärken. Positive Bewertungen zeigen potenziellen Kunden, dass andere Menschen zufrieden mit dem Unternehmen sind und dass es eine gute Wahl ist, wenn sie ein Produkt oder eine Dienstleistung benötigen. Negative Bewertungen hingegen können dazu beitragen, dass das Vertrauen der Kunden in das Unternehmen sinkt und sie sich anderswo umsehen.

Eine Firma sollte daher auf Bewertungen im Internet achten und sich bemühen, möglichst viele positive Bewertungen zu erhalten. Dies kann zum Beispiel dadurch erreicht werden, indem man hervorragenden Kundenservice bietet und sicherstellt, dass die Kunden zufrieden sind. Auf diese Weise kann ein Unternehmen seinen Ruf verbessern und sich von der Konkurrenz abheben.

Bewertungen sind wie ein Spiegel, der uns zeigt, wie wir wirklich sind – wenn wir bereit sind, hineinzuschauen und daraus zu lernen.

Positive Bewertung

Positive Bewertungen sind Ihr Marketing Instrument Nr. 1.

Positive Bewertungen

Die Frage der Fragen: Wie erhält man positive Bewertungen – hier ein paar Ansätze

Bieten Sie hervorragenden Kundenservice: Eine der wichtigsten Möglichkeiten, um positive Bewertungen zu erhalten, ist es, hervorragenden Kundenservice zu bieten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit sind und dass sie alle Fragen und Bedenken der Kunden schnell und effektiv lösen.
Fragen Sie Kunden um Bewertungen: Wenn ein Kunde zufrieden mit Ihrem Unternehmen ist, sollten Sie ihn darum bitten, eine Bewertung zu hinterlassen. Dies können Sie zum Beispiel in einer E-Mail oder in einem Brief tun, den Sie dem Kunden nach dem Kauf zusenden.
Reagieren Sie auf Bewertungen: Eine weitere Möglichkeit, um positive Bewertungen zu erhalten, ist es, auf Bewertungen zu reagieren. Wenn ein Kunde eine positive Bewertung hinterlässt, sollten Sie ihm dafür danken und ihm mitteilen, wie sehr Sie sein Feedback schätzen.

Schlechte Bewertung

Es ist normal, dass Unternehmen von Zeit zu Zeit schlechte Bewertungen erhalten.

Schnell reagieren

Wichtig ist, dass sie schnell und effektiv darauf reagieren, um das Vertrauen ihrer Kunden wiederherzustellen.

Schlechte Bewertungen

Es ist immer wichtig, auf schlechte Bewertungen zu reagieren, da diese einen Einfluss auf das Image des Unternehmens haben können. Es ist wichtig, auf die Kritik einzugehen und sich bei den Kunden zu entschuldigen, wenn es notwendig ist. Das Unternehmen sollte auch überlegen, was es tun kann, um das Problem zu beheben und in Zukunft solche Bewertungen zu vermeiden. In dieser Hinsicht kann es eine Chance sein, da es das Unternehmen dazu veranlassen kann, sich zu verbessern und eine bessere Kundenerfahrung zu bieten.

Problem lösen

Wenn ein Unternehmen schlechte Bewertungen erhält, sollte es versuchen, das Problem zu lösen und den Kunden zufrieden zu stellen. Dies ist wichtig, da negative Bewertungen das Vertrauen der Kunden in das Unternehmen beeinträchtigen und dazu beitragen können, dass potenzielle Kunden das Unternehmen meiden.

Um schlechte Bewertungen zu lösen, sollte das Unternehmen zunächst versuchen, herauszufinden, was den Kunden verärgert hat. Dies kann man beispielsweise tun, indem man den Kunden direkt anschreibt und ihn um weitere Informationen bittet. Sobald man das Problem identifiziert hat, sollte man sich bemühen, es schnell und effektiv zu lösen.

Fake Bewertungen

Eine Fake Bewertung kann dazu führen, dass Kunden das Unternehmen meiden und stattdessen zu einem Mitbewerber gehen. Dies kann die Einnahmen des Unternehmens beeinträchtigen und im schlimmsten Fall sogar dazu führen, dass es Pleite geht.

Fake Bewertungen

Fake Bewertungen können für ein Unternehmen sehr gefährlich sein, insbesondere wenn sie von Mitbewerbern geschrieben wurden. Diese falschen Bewertungen können dazu führen, dass ein Unternehmen in einem schlechten Licht dargestellt wird und potenzielle Kunden abschreckt.

Schwindendes Vertauen

Falsche Bewertungen können auch dazu führen, dass das Vertrauen von Kunden in das Unternehmen sinkt. Wenn ein Kunde eine schlechte Bewertung liest, die sich später als falsch herausstellt, wird er oder sie wahrscheinlich weniger bereit sein, dem Unternehmen in Zukunft zu vertrauen. Dies kann dazu führen, dass Kunden das Unternehmen ganz vermeiden und stattdessen zu einem Mitbewerber gehen, der eine bessere Reputation hat.

Schwierig zu erkennen

Ein weiteres Problem bei Fake Bewertungen, die von Mitbewerbern geschrieben wurden, ist, dass sie oft sehr schwer zu entdecken sind. Dies liegt daran, dass die Verfasser solcher Bewertungen oft sehr geschickt darin sind, ihre Identität zu verschleiern und ihre Bewertungen so zu schreiben, dass sie echt wirken. Dies kann dazu führen, dass Unternehmen lange Zeit nicht bemerken, dass sie von falschen Bewertungen betroffen sind, und sich dementsprechend nicht dagegen wehren können..

Optimale Bewertungen

7 Fragen, die Sie Ihren Kunden stellten sollten, um optimale Bewertungen zu erhalten.

Wie erhalten Sie optimale Bewertungen ?

Das Schreiben von Bewertungen verursacht bei vielen Menschen Stress. Viele wissen nicht was sie schreiben sollen. Es kann schwierig sein, die richtigen Worte zu finden und sicherzustellen, dass die Bewertung hilfreich und fair ist.

Bewertungen sind dazu da, Ihre Autorität aufzubauen. Sie sollen Ihren potenziellen Kunden helfen, Ihnen zu vertrauen. Sie sehen, dass Sie jemandem wie ihnen geholfen haben, ihr Problem zu lösen.

Fordern Sie jetzt unserer PDF Datei „Wie erhalte ich optimale Bewertungen“ an, um Ihre Kunden zu bestmöglichen Werbeträgern zu machen.